GIULLIANE FIORAVANTI
Inovação e Empreendedorismo Startup
Equipe CLUB
No mundo dos negócios, ideias sem implementação não valem nada. Por outro lado, implementar uma ideia de forma leviana e equivocada pode gerar uma tremenda dor de cabeça, (além de uma grande perda de tempo e prejuízo financeiro).
É por isso que toda nova ideia dever ser classificada e validada ou invalidada da forma mais rápida e econômica possível, antes de virar um negócio. Gastar tempo, dinheiro e energia em uma ideia que você nunca validou com clientes em potencial é o maior motivo do fracasso das startups. Com base na análise da CB Insight de 101 que fracassam, 42% das empresas falham devido à falta de necessidade de mercado para seu produto. É por isso que validar sua ideia com a descoberta do cliente desde o início é importante para fornecer uma prova de adequação do produto ao mercado.
Para fazer algum progresso e sair do mundo das ideias é preciso saber por onde começar. Mas, será que existe um processo para minimizar os riscos de se implementar uma ideia inovadora e com potencial para se tornar um bom negócio, e que satisfaça melhor as necessidades do cliente?
A resposta é sim! Existem processos que nos ajudam a validar uma ideia inovadora até que ela possa se converter em um negócio.
Nesse artigo, discutiremos sobre um desses processos de validação: o Processo de Inovação do modelo de negócios, ou “Process of Businness Model Innovation”. Conforme Jacob Nielson, o processo de “Business Model Innovation” deve ser baseado em 3 etapas principais: Etapa de Customer Discovery, Etapa de Business Model Design e Etapa de Business Model Validation (Figura 1):
Figura 1: Business Model Innovation
- Etapa 1 : “Customer Discovery” (Descoberta do Cliente): A etapa da descoberta do cliente é fundamental se você deseja criar um produto ou serviço que atenda às necessidades, pontos fracos e desafios de clientes em potencial, e assim mitigar os riscos de fracasso da sua startup. Sendo um processo centrado no cliente, a Descoberta do Cliente pode ser utilizada em qualquer ponto da jornada de uma startup, no entanto, a etapa de descoberta no estágio inicial do ciclo de vida da startup é a mais recomendada. Essa etapa está centrada em entrevistas com o cliente. As entrevistas te ajudarão a definir como aportar valor aos clientes, de forma que eles estejam dispostos a pagar por isso.
- Etapa 2: “Business Model Design” (Design do Modelo de Negócio): “Um modelo de negócios descreve o valor que uma organização oferece a seus clientes e ilustra as capacidades e recursos necessários para criar, comercializar e entregar este valor e gerar fontes de receita lucrativas e sustentáveis. ” (Osterwalder, A.,Pigneur, Y., & Tucci, C. (maio de 2005). Nessa etapa de design to modelo de negócio, o seu foco se concetrará em definir as bases do seu negócio: segmento de clientes, proposta de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes, fontes de receita, recursos principais, atividades chave, principais parcerias e custos.
- Etapa 3: “Business Model Validation” (Validação do Modelo de Negócios): Os negócios são baseados em idéias e suposições. Mas a diferença entre um bom e um mau negócio está na capacidade de validar essas suposições. Ao validar suas premissas principais através de experimentos, você economiza tempo e dinheiro. Você garante que o modelo de negócios de sua startup será capaz de resistir às tempestades, gerar lucro e ser sustentável.
Você tem uma ideia inovadora e deseja entrar no universo das startups? Então, fique ligado! Nos próximos artigos, mergulharemos de forma prática em cada uma dessas etapas do Business Model Innovation.